赣县汽车站积极完成全国文明城市创建迎检工作
 双击自动滚屏 发布者:Admin 发布时间:2017-10-9 阅读:46

赣县汽车站积极完成全国文明城市创建迎检工作

    在为期两年多的创建工作中,赣县汽车站在站务分公司的统一指挥下,根据市委、市政府创建工作的相关要求,早准备、早谋划,尤其是在临近检查的这段时间里,赣县汽车站全力以赴做好创建全国文明城市的各项工作:
    服务设施方面。新增了自助售票(取票)机,方便旅客购票或取票;在进口通道和公厕内,完善了无障碍设施,方便特殊群体进站乘车;设置了志愿者服务站,配备志愿者标识服饰以及便民服务物(药)品。
    宣传工作方面。利用展板、宣传栏、电子屏、广告位和售票窗口,展示和播放各类公益性宣传画、行业服务规范以及温馨服务提示等,同时将车站外墙广告牌全部改换为公益类宣传内容,积极营造创建文明城市氛围。
    环境卫生方面。全站员工除了做好日常卫生包干区范围的卫生清洁外,还多次利用工作之余,铲除站场杂草、清运水沟淤泥和废弃物、清理绿化带枯枝落叶、疏通屋顶排水管道、擦亮候车大厅内外玻璃。在迎检前几天,还用消防水带冲洗候车大厅地面,确保干净整洁的站场环境。
    资料整理方面。安排专人负责完善旅客服务投诉处理和志愿者服务台账记录、工作计划、管理制度等资料,体现车站良好的文明服务机制。
问题整改方面。对于各级部门和领导前来检查督导创建工作指出的问题,及时整改,按时回复,完善不足之处,确保不出纰漏。
    人员组织方面。面对人员紧张的情况,在迎检期间,动员员工放弃或延迟休假,充实志愿者服务队伍,劝导旅客不能吸烟,引导旅客安检、帮扶困难旅客乘车等事项;要求管理人员上连班,分工负责,重点巡查管控好环境卫生、到站旅客疏导以及维护站前广场行车秩序等。
    通过全站员工的努力,赣县汽车站在这次创建文明城市“国检”中没有扣分、丢分,完成了受检工作。(廖瀚忠)

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